Description :

Le Responsable Commercial VTC est un rôle clé pour la croissance de notre entreprise. Vous serez le moteur de notre développement, chargé de définir et d'exécuter la stratégie commerciale pour étendre notre clientèle et accroître notre chiffre d'affaires. Votre mission principale est de transformer les opportunités du marché en succès concrets pour l'entreprise.

Vos responsabilités principales :
Développement Commercial : Vous serez en charge de l'ensemble du cycle de vente, de la prospection active de nouveaux clients (notamment des entreprises, des hôtels, et des agences de voyage) jusqu'à la signature des contrats. Vous construirez des partenariats solides qui généreront un volume d'affaires significatif et durable.

Gestion de la Clientèle : Vous assurerez la fidélisation de notre portefeuille de clients existants en maintenant une excellente relation. Vous serez à l'écoute de leurs besoins et saurez proposer des solutions adaptées, garantissant leur satisfaction sur le long terme.

Analyse de Marché et Stratégie : Vous serez notre "radar" sur le marché. Vous analyserez la concurrence, identifierez les nouvelles tendances et ajusterez notre stratégie commerciale en conséquence pour conserver notre avantage compétitif.

Reporting et Suivi de la Performance : Vous suivrez rigoureusement vos performances par rapport aux objectifs fixés. Vous présenterez des rapports clairs et réguliers à la direction sur l'état de l'activité commerciale, les résultats et les prévisions.

Activite de l'entreprise :

Nous propose un service de transport de personnes sur réservation. Son activité principale consiste à mettre à disposition des clients des véhicules conduits par des chauffeurs professionnels. Contrairement aux taxis, les VTC opèrent uniquement sur réservation préalable, via une application mobile

Profile :

1. Savoir-faire
Expert de la Vente et de la Négociation : Vous maîtrisez parfaitement les cycles de vente complexes, de la prospection à la signature. Vous êtes à l'aise dans la négociation de contrats grands comptes et savez défendre la valeur de nos services.

Stratège Orienté(e) Résultat : Vous ne vous contentez pas de vendre ; vous pensez stratégique. Vous êtes capable d'analyser le marché, d'identifier de nouvelles opportunités de croissance et de construire un plan d'action commercial efficace pour atteindre et dépasser vos objectifs.

Connaissance du Secteur VTC : Vous avez une connaissance approfondie des enjeux, des acteurs et des tendances du marché du transport de personnes. Vous comprenez les attentes des clients professionnels (entreprises, hôtels, agences de voyage) et des clients particuliers.

Maîtrise des Outils : Vous êtes à l'aise avec les outils de CRM pour le suivi de l'activité commerciale et savez utiliser les outils de reporting pour analyser vos performances.

2. Savoir-être
Excellent(e) Communicant(e) : Doté(e) d'un excellent relationnel, vous savez créer du lien et inspirer confiance. Votre capacité d'écoute vous permet de comprendre les besoins clients et d'y répondre de manière pertinente.

Autonome et Proactif(ve) : Vous êtes capable de prendre des initiatives, de gérer votre portefeuille en toute autonomie et de proposer des solutions innovantes pour dynamiser l'activité.

Esprit de Challenge : Les objectifs vous stimulent. Vous êtes persévérant(e), résilient(e) et vous aimez relever des défis pour faire croître l'entreprise.

Leadership : Vous êtes capable de motiver et d'inspirer, même en l'absence d'une équipe directe, en incarnant la réussite commerciale de l'entreprise.